Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling verzonden wordt?

We nemen graag de tijd voor jouw gepersonaliseerde wijncadeau. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van het ontwerp en de betaling wordt je pakket verzonden.

Kan ik een logo laten graveren?

Zeker! Voor het beste resultaat ontvangen we je logo graag als zwart-wit bestand (geen grijstinten), in JPEG of PNG-formaat met hoge resolutie. Twijfel je of jouw bestand geschikt is? Stuur het gerust even op, we kijken graag met je mee.

Kan ik ook één enkel wijncadeau bestellen?

Ja hoor, wij leveren zowel aan particulieren als bedrijven. Of je nu één cadeau bestelt of vijftig: elk pakket wordt met dezelfde zorg en aandacht samengesteld.

Wat is het minimale en maximale aantal bestellingen?

Je kunt bij ons terecht voor elk aantal tussen 1 en 50 stuks. Voor grotere aantallen (boven de 50) stemmen we graag persoonlijk de levertijd en mogelijkheden met je af.

Kunnen jullie ook relatiegeschenken of bedrijfspakketten leveren?

Absoluut. We maken wijncadeaus op maat voor bedrijven, bijvoorbeeld als relatiegeschenk, jubileumcadeau of kerstpakket. Interesse? Neem contact met ons op voor een voorstel op maat.

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Dat vinden we natuurlijk heel vervelend. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur een foto mee, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Kan ik mijn gepersonaliseerde bestelling retourneren?

Omdat we elk glas op maat graveren, kunnen gepersonaliseerde producten helaas niet retour worden gestuurd. Uiteraard zorgen we ervoor dat elk pakket perfect ons atelier verlaat. Toch een probleem? Laat het ons weten, we helpen je graag.

Promotie-aanbieding

Wil je meerdere wijncadeaus tegelijk bestellen of een terugkerende bestelling plaatsen voor je bedrijf? Geen probleem. We verzorgen graag relatiegeschenken, jubileumcadeaus en kerstpakketten op maat. Neem contact met ons op voor een offerte en factuur op maat, we denken graag met je mee!